서울 동물병원 10곳 중 4곳은 2인 이상 진료, 근처에 대형 동물병원이 생길 때 해야 할 일
대형 동물병원의 출점 소식이 들리면 불안한 게 당연합니다. 다만 지금 할 수 있는 건 대형 동물병원과 똑같아지는 게 아니라, 우리 동물병원만 할 수 있는 걸 더 선명하게 만드는 일입니다.
병원 성장 전략
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병원 성장 전략
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병원 성장 전략
동물병원 내 세대 차이, 원장님과 직원 사이 온도차 좁히기
동물병원 원장과 직원 사이 온도차는 태도가 아니라 연락·회식·설명에 대한 세대별 경계선 차이에서 옵니다. 급하지 않은 연락은 다음날 전달하고, 회식은 선택 가능하게, 절차엔 이유를 덧붙이는 것부터 조정해보세요.
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병원 성장 전략
테크니션이 자꾸 그만두는 동물병원의 공통점
테크니션의 잦은 이직은 특정 병원만의 문제가 아니라 업계 전반에서 반복되는 구조적인 현상에 가깝습니다. 다만 그 안에서도 동물병원마다 대응하는 방식에는 분명한 차이가 있고, 이 차이가 결국 재직 기간의 차이로 이어집니다.
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병원 성장 전략
테크니션 커리어 패스가 없는 동물병원의 딜레마
테크니션의 성장이 안 보이면, 결국 떠나는 건 제일 잘하는 사람부터입니다. 5인 미만 병원에서도 만들 수 있는 3단 레벨 체계, 지금부터 시작할 수 있습니다. 연차만으론 안 되는 성장의 기준, 이번 칼럼에서 다뤄봅니다.
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병원 운영 자동화
5인 미만 동물병원, 근로기준법에서 지켜야 할 중요한 것들(2026년 기준)
"우리 동물병원은 5인 미만이니까 그런 건 상관없어요.", 과연 앞으로도 그럴까요? 정부가 바꾸려는 근로기준법 로드맵을 보고 우리 동물병원은 어떻게 운영 중인지 확인해보세요.
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병원 성장 전략
동물병원 건강검진 패키지, 가격을 낮추지 않고도 잘 팔리게 만드는 법
동물병원 건강검진 패키지는 병원 매출에서 꽤 비중 있는 항목이고, 정가가 다 정해져 있습니다. 하지만 보호자가 할인을 요청했을 때 해줄지 말지, 해준다면 얼마나 해줄지는 병원마다 명확한 기준 없이 그 자리에서 원장님이나 직원의 판단에 맡겨지는 경우가 많습니다. 오늘은 이 문제를 조금 다른 각도에서 풀어보려고 합니다. 할인이 아니라 설계의 문제로요.
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병원 성장 전략
칭찬은 하는데 업무 능력은 제자리? 동물병원 테크니션·스탭 피드백은 이렇게 해보세요
동물병원 직원들에 단순한 칭찬만 하면 업무 능력은 변함없을 수도 있어요. 테크니션 리셉션에게 칭찬은 이렇게 해보세요.
