동물병원 테크니션의 역할과 보호자 커뮤니케이션 방법
테크니션의 역할이 확대되면서 보호자 커뮤니케이션도 늘어나고 있지만, 명확한 기준이 없어 어려움을 겪는 병원들이 많습니다. 테크니션이 할 수 있는 것과 없는 것, 그리고 애매한 상황에서의 현실적인 대처 방법을 정리해봤습니다.
동물병원 마케팅 연구소
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병원운영 팁
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마케팅 가이드
경쟁 동물병원 온라인 마케팅 분석 방법
다른 동물병원들의 SNS와 블로그가 부러우셨나요? 복잡한 도구 없이도 경쟁 동물병원 마케팅을 분석하고, 우리 동물병원에 맞게 응용하는 실전 방법을 알려드려요.
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병원운영 팁
동물병원 테크니션의 첫 응대로 보호자 신뢰감 높이는 방법
보호자들은 수의사의 진료 실력을 제대로 평가하기 전에 이미 동물병원에 대한 인상을 결정짓습니다. 바로 병원에 들어서서 가장 먼저 만나는 테크니션과의 첫 3분 동안 말이에요.
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병원운영 팁
MZ세대 반려인의 동물병원 선택 과정, 이렇게 달라졌습니다
MZ세대 반려인들이 동물병원을 어떻게 선택하는지, 그리고 이들의 의사결정 과정에서 우리 동물병원이 놓치고 있는 포인트는 없는지 함께 살펴보겠습니다.
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마케팅 가이드
동물병원 리뷰 요청 타이밍&리뷰 메시지 템플릿
리뷰 요청의 핵심은 보호자가 우리 병원에 대해 긍정적인 감정을 느끼는 타이밍을 놓치지 않는 것입니다. 진료 유형별로 최적의 타이밍과 메시지를 정리했습니다.
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마케팅 가이드
동물병원 마케팅이 꼭 필요한 이유
동물병원 마케팅, 왜 해야 하나요? 많은 동물병원이 마케팅이 필요한지 의문을 갖습니다. 그동안 마케팅 없이도 잘 운영되어 왔고, 단골 보호자도 꾸준히 찾아오니까요. 돈 들여서 광고하고 싶지도 않고, 무엇보다 진료가 제일 중요하다는 믿음도 있죠. 그리고 그건 맞는 말입니다. 좋은 진료는 동물병원의 핵심 가치니까요. 하지만 보호자는 동물병원에서 아이의 진료를 보기 전까지 병원의 진료
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마케팅 가이드
동물병원 마케팅 필수 준비물 3가지
동물병원에도 마케팅이 필요하다는 것은 모두가 알지만, 막상 시작하려고 하면 쉽지 않습니다. 특히 마케팅이 익숙하지 않은 수의사, 동물병원 직원이라면 더욱 어렵게 느낄 수 있죠. 하지만 사실 몇 가지만 제대로 준비한다면 어렵지 않게 시작할 수 있습니다. 오늘은 동물병원 마케팅을 위해 준비해야 할 필수 준비물 3가지를 소개합니다. 1. 병원 진료 철학 병원에서 어떤
