동물병원 직원이 알아야 할 보호자 유형별 응대법
동물병원에서 자주 만나는 보호자의 유형과 직원들의 응대법 정리
동물병원 마케팅 연구소
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병원운영 팁
동물병원 테크니션의 첫 응대로 보호자 신뢰감 높이는 방법
보호자들은 수의사의 진료 실력을 제대로 평가하기 전에 이미 동물병원에 대한 인상을 결정짓습니다. 바로 병원에 들어서서 가장 먼저 만나는 테크니션과의 첫 3분 동안 말이에요.
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병원운영 팁
MZ세대 반려인의 동물병원 선택 과정, 이렇게 달라졌습니다
MZ세대 반려인들이 동물병원을 어떻게 선택하는지, 그리고 이들의 의사결정 과정에서 우리 동물병원이 놓치고 있는 포인트는 없는지 함께 살펴보겠습니다.
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마케팅 가이드
동물병원 리뷰 요청 타이밍&리뷰 메시지 템플릿
리뷰 요청의 핵심은 보호자가 우리 병원에 대해 긍정적인 감정을 느끼는 타이밍을 놓치지 않는 것입니다. 진료 유형별로 최적의 타이밍과 메시지를 정리했습니다.
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마케팅 가이드
동물병원 마케팅이 꼭 필요한 이유
동물병원 마케팅, 왜 해야 하나요? 많은 동물병원이 마케팅이 필요한지 의문을 갖습니다. 그동안 마케팅 없이도 잘 운영되어 왔고, 단골 보호자도 꾸준히 찾아오니까요. 돈 들여서 광고하고 싶지도 않고, 무엇보다 진료가 제일 중요하다는 믿음도 있죠. 그리고 그건 맞는 말입니다. 좋은 진료는 동물병원의 핵심 가치니까요. 하지만 보호자는 동물병원에서 아이의 진료를 보기 전까지 병원의 진료
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마케팅 가이드
동물병원 마케팅 필수 준비물 3가지
동물병원에도 마케팅이 필요하다는 것은 모두가 알지만, 막상 시작하려고 하면 쉽지 않습니다. 특히 마케팅이 익숙하지 않은 수의사, 동물병원 직원이라면 더욱 어렵게 느낄 수 있죠. 하지만 사실 몇 가지만 제대로 준비한다면 어렵지 않게 시작할 수 있습니다. 오늘은 동물병원 마케팅을 위해 준비해야 할 필수 준비물 3가지를 소개합니다. 1. 병원 진료 철학 병원에서 어떤
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마케팅 가이드
마케팅 잘하는 동물병원의 공통점
마케팅을 잘하고 있는 동물병원을 관찰해 보면 단순히 광고비를 많이 지출하는 것이 아니라 기본적인 원칙을 지키고 있다는 공통점이 있습니다. 마케팅 잘하는 동물병원의 공통점을 참고해 병원 마케팅 현황을 점검해 보세요. SNS가 활성화 되어 있다 보호자는 꾸준히 SNS 채널을 운영하는 동물병원에 신뢰를 느낍니다. 특히 처음 병원을 찾는 보호자 입장에서는 SNS 채널이 병원의 첫인상이
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개원준비 팁
동물병원 개원 준비 체크리스트
개원 준비, 기초부터 제대로 새로 병원을 개원할 때 가장 중요한 것은, '기초를 얼마나 잘 다졌는가'입니다. 막막하게만 느껴지는 개원 준비, 간단한 체크리스트와 함께 차근차근 준비해 보세요. 하나씩 짚어가다 보면, 복잡하게만 느껴졌던 개원 준비가 조금은 가벼워질 거예요. 개원 입지 ~6개월 전 개원 입지 후보 몇 군데를 들러 아래의 체크리스트를
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병원운영 팁
동물병원 마케팅에 활용하는 챗GPT 프롬프트
진료만으로도 바쁜 동물병원 현장에서 마케팅까지 신경쓰는 것은 절대 쉬운 일이 아닙니다. 하지만 반복적인 작업과, 아이디어를 내야 하는 순간에 챗GPT를 적절하게 활용하면 어렵게만 느껴지는 마케팅 업무도 간단하게 처리할 수 있습니다. 고객 특성 파악하기 적절한 서비스를 제공하고, 매출을 높이기 위해서는 고객 특성을 파악하는 것이 중요합니다. 챗GPT를 활용해 우리 병원에 주로 방문하는 고객
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마케팅 가이드
바쁜 수의사 선생님을 위한 동물병원 마케팅 완전정복 가이드
바쁜 수의사 선생님들을 위한 특별한 제안 매일 진료에 전념하시느라 정신없이 바쁜 하루를 보내시는 와중에도, 이런 고민들이 머리 한편을 스치고 지나가시죠? ✨ 이런 생각, 한 번쯤 해보셨나요? * "우리 병원의 장점을 어떻게 하면 더 잘 알릴 수 있을까..." * "단골 보호자들이 더 자주 내원하도록 하려면 어떻게 해야 할까..." 그런 선생님들의
